内容红利来了,企业如何能做好一个抖音短视频 IP
2022年08月24日20:31
地方移动借助美女优势做短视频,涨粉百万,这是一个好的企业IP账号吗?
而Gucci做短视频走一如既往的高端秀场风,点赞量只有几百,这是一个不好的企业IP账号吗?......
今天首次分享,和大家聊一聊一个好的IP号是怎样的,以及如何规划IP定位和内容。降低成本,提升效率,是企业在竞争中获得经营优势的途径。
做内容,本质上是降低成本,提升效率。短视频时代,内容是品牌宣传和直播引流的重要窗口。提升内容的运营效率,是撬动流量最具性价比的投资。你的内容运营效率比同行高,就能获得更多回报。
但大部分企业没有准备好,还进了误区。
比如,粉丝量至上,如伊某利,充值1000万假粉丝自欺欺人。
比如,奉承“时间短”为铁律,一些品牌,直接把广告片切碎为十几秒甚至几秒的视频,以为只要“时间短”,完播率高,就可以蹭到流量了。
再比如,以金钱换效率,豪横些的,拿钱砸,几千万上亿的投放,以为只要烧钱、补贴、冲顶数据,做到人尽皆知就可以收割赛道坐收长效收益。
可持续、专业化、正反馈的经营,在我看来,这才是健康的。
阅读分享前,希望作为老板的你已经“确定目标”,制定了正确指北针。
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企业要通过短视频IP解决什么问题?增加销售额?拉新拓展用户?提升知名度?巩固品牌资产?……
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短视频IP对企业有重要意义嚒?是战略级的重要性么?
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你愿意花多长时间、多少精力、多少预算来培育短视频IP?
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短视频IP的运营有ROI(投资回报率)目标吗?
……
很多企业做了半天短视频没效果,首先是因为定错目标。
我们看一个成熟品牌的错误示范,这是几个月前靠“美女”上位的自贡移动品牌号。
看上去更像网红美女账号,和移动业务毫无关系?甚至有几分low对吗?请问自贡移动的内容做对了吗?
如果它的目标是获客,希望增加本地男性用户来办理业务,我们看它的数据,有效吗?
看数据结果,大概率是有效的。
但可惜的是,美女内容的火,也造就品牌形象的祸。
小姐姐的腰扭出了自贡市,上了热门,这些为吸引色粉而设计的内容,进入全国用户视线。这让中国移动的品牌管理者有些焦灼,让中国数一数二通信集团的移动公司,品牌形象产生了微妙的变化。
我们再来看一个成熟品牌的正面示范。
Gucci作为奢侈品牌,在短视频平台运营的目标,不是成交,而是产品曝光和品牌形象建设,保持在主流传播媒介里稳定发声,占住与新世代沟通的通道。
在这个目标的指导下,Gucci将品牌号定位为“线上产品展示店”,也就是线上秀场。
品牌号摒弃一切无关产品的内容,没有穿搭干货、没有企业新闻,视觉也保持一致的品牌形象,总体克制的统一。
很多大品牌,误以为到抖音就得要自降身段,于是做剧情,做搞笑,打扮的“接地气”,讨好流量。动作变形的本质,是大脑没想清楚“目标”。
继续阅读前,希望你已经有了“目标”,或带着对“目标”的思考前行
短视频IP应该被视为一个产品,而不是简单的物料分发渠道而已。
抖音上有数十亿个视频,你的IP和内容可能很难引起注意。但可以,
1,以出色地完成一件事而闻名
定位,是指你希望品牌号在消费者心目中拥有的心智空间,找到与消费者沟通的一句话,每个品牌号要有一个目标用户选择你而不选择别人的理由。这句话是什么?
“买安全产品找老爸评测”(抖音:老爸评测),“买Gucci先上品牌号秀场选品(如前文所提)”,让你的品牌号成为人们为那个理由而去的第一个地方。
这个“理由”的出发点,一定是对用户“利好”的,而不是秀自己肌肉,“我天下第一”,你天下第一关用户屁事。能够为用户提供价值,更好的商品、更共鸣的理念、信息差的利好等,就是合格的定位。
比如,我为飞鹤的星妈会,一个拥有近4000万用户,中国最大的母婴社群之一,进行了品牌号IP策略调整。首先将其中一档内容星妈营养厨房做了定位变更。
原转变为中国传统食养倡导者,成为宝妈学习我国古法食养的第一去处原本提倡西方营养学的定位。
短视频数据随之提升了20倍,品牌美誉度和用户黏性也上升。
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此外,明确的定位还可以指导选题,如,
最近为好友公司出点子,他们在图文时代,成为快消品行业几乎是最具影响力的垂直媒体之一。在转型视频自制时,多次碰壁。
好友梳理出品牌号定位的一句话,“让快消品更快销”,为希望获得规模销售增长的快消品牌提供解决方案。
我们用他的定位检测品牌号内容。
虽然都提及了快消品,但内容涵盖了行业新闻、人物、分析等全面视角,唯独火力没有集中在,更核心的差异化价值,用户关注的那个理由,“快&销”上。
品牌号和产品一样,当你有了定位,但见效很慢,可能是用错了定位。
正确的品牌号定位,从找到核心价值主张开始。
核心价值主张,基本就是三点的合一,自己产品或服务的优势点、和竞争对手的主要差异点、消费者的痛点。
用关键词的方式,列出你的核心价值主张,然后排名前三。如:
1)你最大的不同是什么?2)是否有产品形态的变化、体验的变化、功能的变化、审美的变化、态度主张的变化?3)你的不同,带给用户直接的价值是什么?4)这个价值是不是用户更需要的?5)解决的问题是不是用户更痛的?6)解决方案是不是更亮眼让用户特别爽的?……正确的品牌号定位,就是把你从以上探索中拎出来的核心价值主张,翻译成用户能听懂、价
值可感知的那句话,把它成为高辨识度的沟通符号。
定位有了,该如何规划内容?
今天我们在抖音刷到的每一条内容,其实都属于广告范畴。每一条内容无一不在为个人、为产品、为企业、为国家,“广而告之”。要找到内容的解决方案,有必要:
1,认识广告类型,及其差异和功能
广告的主流分类:品牌广告、展示广告、促销广告、原生广告,四种广告的本质区别是:
1)展示广告:以产品或服务为主角,通过产品/服务的一个USP(独特的销售主张)构建使用场景和情节。展示广告往往提供更多产品或服务信息,并专注于所推销的产品或服务。
如前文提到Gucci、老爸评测等品牌号发布短视频,主流就是展示广告。
展示广告的ROI(投资回报率),通常与潜在客户的产生和销售有关。
2)品牌广告:往往以人物为主角,讲述一个故事,输出价值观/态度,唤起用户情绪或情感反应。在品牌广告中,人物故事是第一位的,产品植入是第二位的。
品牌广告并不关注实际产品,也较少关注销售转化。比如彩虹农场这条视频,
品牌广告的ROI,通常和提升心智渗透率、品牌记忆,和提高用户忠诚度有关。
根据IPG媒体实验室和福布斯杂志的一项研究,它指出,与展示广告相比,品牌广告在推动品牌回忆方面更有效。
品牌回忆率提高了59%,消费者在未来主动寻找品牌信息的可能性提高了14%。
3)促销广告:也叫推销广告,是一种侵入性的营销形式。促销广告原来常用于节日促销。
但我们看到今天在抖音,一年365天,促销、低价,已经形成营销风气,甚至有恶性循环的趋势。除了中国消费品市场目前进入存量博弈时代,量价齐杀。我一己之见的另一个原因,
中国原本就大量缺乏品牌建设和内容营销的专业人才。如今再加上以抖音带来传播方式和内容消费习惯的巨变,新的传播环境对人才提出了更高的要求,需要不仅具备品牌营销、市场销售等经验,还需要整合产品经理、运营、导演、心理学、……等多学科全面复合的人才来驾驭。市场上瞬间出现人才断崖。
无论品牌方也好、服务商也罢,在团队不具备找到科学解法的能力前,使用促销广告成了一种无能为力的“懒政”。
但警惕,促销广告是销售最容易的捷径,却也将品牌推向价格战的深渊。
4)原生广告:是一种与不同的平台内容环境整合的广告内容形式。常见于达人的广告植入,目的是推广产品。
回看你的品牌号目标,
以提升销售额为目标的品牌号,以发布展示广告和促销广告为主,同时配合直播引流。
其中线下渠道为主的企业,可以发动经销商、销售人员,建立矩阵账号。用达人数量和账号规模的饱和打法,最大范围、最高频次接触目标用户。
同时企业自建小规模In-house团队成为创作中台,聚焦提炼打磨产品卖点和用户场景,对外向矩阵统一赋能。并输出少量以建设品牌为目标的短视频,即品牌广告,与用户建立深度信任,进而提升转化率和黏性。
- 如何制作内容?
一切优质内容的本质,首先是价值提供,让用户在你的内容沟通中找到一些利好,更好的商品、更共鸣的理念、信息差的利好、或者最直接的利益如转发抽奖……。如果没有为用户提供价值,传播、关注、交易,都不可能达成。
以提供更共鸣的理念为主,通过激发情感,连接受众
过往我们通常会按照年龄、教育背景、城市分级来定位消费者,这也是品牌策略里常常用到的用户分级理论。
随着社交媒体高度的发展,社交距离加速融合,这些传统的标签已经没有办法用来定义消费者的类型了。
61%的千禧一代认为,个人有责任让世界变得更美好,因此他们更有可能购买与他们价值观相同的品牌。
现在更好的定义方式是,按照用户所相信的价值观/理念来定义。
“何须多虑盈亏事,终归小满胜万全”,当奥迪《小满》广告里刘德华此话一出,瞬间治愈了人们摇摇欲坠的心。
当我们理解了这个时代想要怎样的文化、符号,想要怎样的一个精神需求,并提供了满足,制作了真正让消费者觉得诚恳的内容,就能够引起广泛的讨论和共鸣。
在不断升级的产品功能装备竞赛中,这种价值信仰,也许是在中国市场,破局同质化竞争的最好方式。
在为尚德机构(专注于为低学历、低收入人群,提供学历教育、职业教育)做传播指导,我抓住目标用户“改变现状的动机,是对更好生活的向往”,从心理底层需求击破心防,建立品牌与用户的情感连接,提供更共鸣的理念。
以下是在抖音博主路边小郎君视频基础上,为尚德制作的品牌广告Demo演绎。
不同的人群、不同的消费能力、不同的需求、不同的审美偏好,所认同的品牌理念,追求的精神价值不尽相同。
面对高净值用户时,品牌需要向这个已摆脱基本生存需求的群体,提供更追求自我价值的共鸣。如,我为蚂蚁金服集团旗下产品“帮你投”,进行品牌价值主张提炼和创意。
以下的演绎Demo素材来自抖音博主蔡川及网络
当社会发展很迅速的时候,文化理念会变。如果有一个品牌,敏锐地觉察到了这种变化,然后把品牌审美建立在这个新的文化认同基础之上,这个品牌就会起飞,会获得巨大的商业机会。
品牌广告和价值主张,我会另外单独做系列在视频号分享。
看到别人什么话题火,就追随模仿,被流量牵着鼻子,没有做自己,不断被拉到别人的优势阵地挨打。
品牌需要培养自己,独立且全面的思考能力。不追求一夜暴富的流量,用心去想,做什么是对消费者有价值的?
每当看到各行业品牌乱打,我就很着急。最近仍在持续做品牌调研,看到农夫山泉直播间在火辣辣的卖货,完全搞错了。
农夫山泉,品牌理念是“我们只是大自然的搬运工”。
在这个品牌理念指导下,要做到品效合一,我一定不会让团队火辣辣的卖货,一瓶水的价值塑造,直播间口播能讲出花?一是无聊,做不好用户留存,二来销售效率也是极低的。
直播间承载的不是单纯的新销售渠道,更是一个新形态的舆论阵地。
如果我是自播主理人,我会到农夫山泉最美的水源地、到森林里、到雪山上、到野生动物群落中,在野外安装摄像头,从日出到日落,从春天到冬天,全年24节气在品牌号直播生态环境。
邀请用户一起听鸟语花香,听潺潺溪流,看世外桃源。素材还可以分享给各经销商,形成矩阵账号,同时直播间和视频内容挂上产品小黄车。
这样品效合一,不比卖场吆喝式销售,更能为农夫山泉赢得喝彩?
坚持,留在你的车道上,做正确的事,做你最擅长的事情,就可以走上正轨。Hangintheresim
魔力故事创始人、前大疆DJIStudio(现DJIPRO)创始成员、影视工业网副总裁、“在行”新势力行家等。
服务及咨询品牌包括:大疆、麦当劳、百度、石头科技、Momenta、洛可可、壹心娱乐、易普斯咨询、飞鹤、爸妈营、尚德机构、央视频、韩秀云讲经济等。
以我的经验体系,从品牌策略定位,到创意执行,帮助企业自建内容体系。
不消耗生命周期,不激进,不疯狂打折。品效合一的,很爱惜羽毛的,完成目标,是我的长项。